TiCo computers doo
Uz B2B modul možete i koristiti kompletan RMA sofver za obradu servisnih naloga sa radnim operacijama i utroškom rezervnih delova.
Preko B2B ticketing-a Vaši partneri mogu prijaviti robu na servis i pratiti statuse reklamacije.
Ukoliko imate servise na terenu i partnere koji uslužno rade servisiranje, omogućeno je da napravite svoju mrežu servisera da im delgirate radne naloge, pratite radne operacije, zamenu delova i generišete izveštaje o radu servisa.
Vaši izdvojeni servisi - partner servis može obradjivati naloge i direktno na terenu kao i vršiti prijavu nesipravnih uredjaja.
Ukoliko imate i svoj online shop B2C za krajnjeg kupca, imamo tiket sitem za prijavu na servis koji omogućava krajnjem kupcu uvid u status reklamcije.